- Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle über in unserem Buchungsportal präsentierten Angebote geschlossenen Verträge zwischen uns, der
Apart You GmbH
Hafenstraße 3
55411 Bingen am Rhein
vertreten durch die Geschäftsführerin Jennifer Schirra (nachfolgend „wir“, „uns“)
Telefon: 06721/7979134
E-Mail-Adresse: info@apart-you.com
und Ihnen als Gast.
- Kundendienst
Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice über die oben genannten Kontaktdaten.
- Vertragsschluss
Die Präsentation unserer angebotenen Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung an Sie, eine Buchung (und damit ein rechtliches Angebot abzugeben) vorzunehmen.
Mit Betätigung des Buttons „Jetzt kostenpflichtig buchen für Betrag xx“ auf der letzten Bestellseite geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar im Anschluss erhalten Sie zunächst eine Bestätigung per E-Mail mit den Informationen zu Ihrer Buchung. Mit dieser Bestätigungsmail ist der Vertrag zustande gekommen.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, besteht kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Übernachtungsdienstleistung in einem bestimmten Apartment.
- Zahlungsbedingungen
Zahlungen über unser Buchungssystem sind ausschließlich per Kreditkarte (VISA, MasterCard, UnionPay, Diners Club, Discover Card) möglich.
Die Belastung der Kreditkarte mit dem vereinbarten Betrag erfolgt bis spätestens am Tag der Anreise.
- Kein Widerrufsrecht, Stornierung der Buchung
Bei Verträgen über die Buchung von Ferienwohnungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Wir räumen Ihnen das Recht ein, die bis zu 14 Tage vor dem Anreisetag kostenlos vom Vertrag zurückzutreten (Stornierung). Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall auf Ihre Kreditkarte zurück.
Für Stornierungen im Zeitraum zwischen 13 Tagen vor Anreisetag und dem Anreisetag erheben wir eine Stornierungspauschale in Höhe von 100 % des Buchungspreises. Es bleibt Ihnen ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden aufgrund Ihrer Stornierung nicht oder nur in geringerem Umfang entstanden ist.
- Preise
Die genannten Preise sind Gesamtpreise. Nicht enthalten und separat berechnet werden lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht durch den Gast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel Kurtaxe.
Für den Fall der Änderung von Steuern, Gebühren und Abgaben behalten wir uns vor, die Preise entsprechend anzupassen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Preisänderung vier Monate überschreitet.
- Mindestaufenthalt
Sofern in der Zimmerbeschreibung nicht anders angegeben, können Apartments ohne Mindestaufenthalt gebucht werden.
- Check-In
Ein reserviertes Apartment steht dem Gast ab der in der Zimmerbeschreibung genannten Check-In Uhrzeit des Anreisetages zur Verfügung.
Auf Anfrage kann ggfs. eine frühere Anreise (Early Check-In) mit uns im Voraus vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.
- Check-Out
Ein reserviertes Apartment steht dem Gast bis zur der in der Zimmerbeschreibung genannten Check-Out Uhrzeit des Abreisetages zur Verfügung.
Soweit nicht anders vereinbart, sind am vereinbarten Abreisetag die zur Verfügung gestellten Schlüssel und ggfs. Codekarten an uns, oder, soweit vereinbart, an anderer Stelle zu hinterlassen.
Wird ein ausgehändigter Schlüssel oder eine ausgehändigte Schlüsselkarte verloren oder bei der Abreise nicht abgegeben und beruht dies auf Ihrem Verschulden, so behalten wir uns vor, dies mit 350,00 Euro pro Schlüssel zu berechnen. Es bleibt Ihnen ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden aufgrund Ihrer Stornierung nicht oder nur in geringerem Umfang entstanden ist. Darüber hinaus gehende Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.
Auf Anfrage kann ggfs. eine spätere Abreise (Late Check-Out) mit uns im Voraus vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.
- Nutzung des Apartments
Eine Nutzung des Apartments zu einem anderen als dem Beherbergungszweck, insbesondere jegliche gewerbliche Nutzung durch den Gast, z.B. zur Prostitution und andere Dienstleistungen sowie Aktivitäten, ist ausdrücklich untersagt.
Eine Nutzung des Apartments zu einem anderen als dem Beherbergungszweck zu nicht gewerblichen Tätigkeiten, wie z.B. Video- oder Fotoaufnahmen zur Veröffentlichung, ist nur mit vorheriger Zustimmung von uns gestattet.
Bei Verstößen sind wir berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
- Fristlose Kündigung
Wir sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund i.S.d. § 543 BGB liegt insbesondere vor, wenn
- Apartments schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei, aber nicht ausschließlich, die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein,
- der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist; oder
- der Gast unsere Rechte dadurch in erheblichem Maße verletzt, dass er das Apartment durch Vernachlässigung der ihm obliegenden Sorgfalt erheblich gefährdet oder sie unbefugt einem Dritten überlässt
Das Recht zur ordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Ebenso bleiben die Rechte des Gastes sowohl zur fristlosen wie auch zur ordentlichen Kündigung unberührt.
- Nichtraucher-Apartments
Unsere Apartments sind Nichtraucher-Apartments. Es ist daher untersagt, sowohl im Innenraum als auch in den gemeinschaftlichen Bereichen zu rauchen. Auf den Balkon- und/oder Terrassenbereichen ist das Rauchen gestattet. Für den Fall einer Zuwiderhandlung behalten wir uns vor, als Schadensersatz für die gesondert aufzuwendenden Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer hieraus nicht möglichen Vermietung des Apartments einen Betrag in Höhe von EUR 200,00 zu verlangen. Es bleibt Ihnen ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden aufgrund nicht oder nur in geringerem Umfang entstanden ist. Darüber hinaus gehende Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.
- Streitschlichtung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Beherbergungsbetrieb weder bereit noch verpflichtet.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher können darüber aber seit 20. März 2025 keine Beschwerden mehr einreichen. Die Plattform wird am 20. Juli 2025 abgeschaltet.
- Schlussbestimmungen
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist für den Kunden aber über das Internet nicht mehr zugänglich.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.
Die AGB können als PDF heruntergeladen werden.